2026.02.12
已知問題公告(卡關、通關未拿到獎勵、資源下載失敗)
目前因同時上線玩家人數較多，部分玩家可能出現連線不穩定的情況。研發團隊已緊急進行排查與修復中。
若您遇到以下問題，請依照下列指示操作：
1.無法進行下一關／遊戲卡關
請聯絡客服並提供相關截圖與個人資訊，後續將由專人協助確認處理
2.通關後未獲得獎勵
請聯絡客服並提供相關截圖與個人資訊，後續將由專人協助確認處理
3.遊戲資源下載失敗
請嘗試清除遊戲快取後重新啟動。清除快取功能可於下列畫面中找到
a.標題畫面
點擊右上角「支援」
b.遊戲內大廳
點擊大廳右上角選單→點擊「設定」→點擊「其他設定」
關於本次異常所造成的不便，營運團隊正在研擬對應的補償方案，詳細內容將另行公告說明。
對於本次造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解與支持。
《魔法少女小圓 Magia Exedra》營運團隊 敬上